摘要:自2026年9月27日起,欧盟范围内向消费者销售商品的商家,包括二手商品卖家,必须提供统一的保修标签(Gewährleistungslabel)。若同时提供额外担保,还须嵌入可自定义的担保标签。各电商平台正就合规落实方案作出回应。
自2026年9月27日起,所有在欧盟向消费者销售商品的商家必须为其产品嵌入欧盟统一保修标签(Gewährleistungslabel)。该义务同样适用于在亚马逊、Otto、eBay、Kaufland及Etsy等第三方平台上经营的卖家,包括销售二手商品的商户。若商家在法定义务之外额外提供担保,则还须嵌入一项可单独定制的担保标签(Garantielabel),与不可更改的保修标签并行展示。
上述信息是商家必须履行的法定告知义务,不同于自有网店,卖家在平台上需遵循各平台的技术规范。相关平台在接到问询后,已就如何帮助商家合规落实新规作出反馈。
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