摘要:德国拟施行的支付法规变动要求在线零售商提供书面确认,引发Zalando、Otto等企业反对。企业称邮寄确认造成媒体断裂、增加负担,并可能推动消费者转向美国支付服务。专家警告新规或令非欧盟支付商受益,是否对发票购买设置例外仍在讨论。
欧盟新版《消费者信贷指令》(Consumer Credit Directive II,简称 CCD II,即欧盟第 2023/2225 号指令)将于 2026年11月20日 正式在全欧盟境内全面生效,彻底取代 2008 年的旧版指令。
该法案是欧盟过去 15 年来在消费者借贷领域最重大的监管改革。其核心目的是将传统监管未能覆盖的数字化新兴融资模式纳入法治轨道,以防止消费者因便利的数字信贷而陷入过度负债。
德国计划实施的支付法规修订(涉及消费者信贷指令CCD2)面临来自线上零售界的阻力。按照新规,零售商须向消费者提供书面确认,但多家企业批评这一要求不切实际。Otto直言,因存在媒体断裂,邮寄确认“无法实施”。Zalando等企业担心,该义务将使在线购物复杂化,并促使消费者转而使用以美国供应商为主的替代支付方式。贝塔斯曼旗下支付子公司Riverty的业务线负责人Kai Pochmann称,有效的消费者保护应在线上实现,邮寄确认是“数字支付的倒退”。专家同时警告,新规可能加剧官僚化负担,而非欧盟的国际支付服务商可能因不受约束而获益。目前,围绕发票购买能否获得例外仍无定论,SPD议员Nadine Heselhaus表示,相关讨论仍在进行。
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